Agevolazioni per utenti con disabilità
In ottemperanza alle Delibere AGCOM n. 46/17/CONS, 290/21/CONS, 36/23/CONS e 281/24/CONS, Dimensione rende note le agevolazioni previste a favore degli utenti non vedenti, non udenti e invalidi con gravi limitazioni della capacità di deambulazione.
Dimensione riconosce una riduzione del 50% del canone mensile sulle offerte di rete fissa e sulle offerte di telefonia mobile, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
L’agevolazione è destinata agli utenti sordi, ciechi totali, ciechi parziali e invalidi con gravi limitazioni della capacità di deambulazione, destinatari dei benefici fiscali di cui all’art. 30, comma 7, della Legge n. 388/2000, oppure agli utenti nel cui nucleo familiare sia presente un soggetto avente diritto.
Destinatari e offerte incluse
La richiesta può essere presentata direttamente dal beneficiario oppure da un soggetto convivente, allegando in questo caso anche la certificazione attestante la comune residenza.
Lo sconto può essere applicato a una sola utenza fissa e a una sola utenza mobile. L’utenza può essere intestata al beneficiario oppure al soggetto convivente che presenta la richiesta, nel rispetto dei limiti previsti dalla normativa.
Per le offerte di rete fissa, lo sconto si applica alle offerte flat, semiflat, voce, dati e di sola navigazione Internet, a prescindere dalla tecnologia e dalla velocità di connessione prescelte dal richiedente. Ogni richiesta di upgrade del piano tariffario, laddove tecnicamente possibile, sarà eseguita da Dimensione gratuitamente.
Per le offerte di telefonia mobile, lo sconto può essere applicato a una sola SIM mobile e corrisponde al 50% del canone mensile dell’offerta mobile scelta, secondo le condizioni previste dalla normativa vigente. Il cliente deve allegare il modulo attestante la propria condizione di disabilità qualora non abbia già attiva una linea fissa agevolata.
Documentazione da inviare
La documentazione varia in base alla tipologia di agevolazione richiesta.
Utenti non vedenti:
- Modulo di richiesta agevolazioni per utenti non vedenti;
- certificazione medica rilasciata dalla competente autorità sanitaria pubblica comprovante la cecità totale o parziale.
Utenti non udenti:
- Modulo di richiesta agevolazioni per utenti non udenti;
- certificazione medica rilasciata dalla competente autorità sanitaria pubblica comprovante la sordità.
Utenti con gravi limitazioni della capacità di deambulazione:
- Modulo di richiesta agevolazioni per utenti invalidi;
- verbale di handicap con esplicito riferimento all’art. 30, comma 7, della Legge n. 388/2000.
Se la richiesta viene effettuata da un convivente del beneficiario, oltre alla documentazione prevista per la specifica agevolazione, è necessario allegare anche la certificazione attestante la comune residenza.
Richiesta e decorrenza dello sconto
È necessario compilare il modulo corretto per la propria situazione e inviarlo, insieme alla documentazione richiesta, alla casella e-mail: assistenza@dimensione.com.
La richiesta può essere presentata al momento della sottoscrizione del contratto o in qualsiasi momento successivo del rapporto contrattuale.
L’agevolazione decorre dal giorno di ricezione dell’istanza completa di tutta la documentazione richiesta da parte di Dimensione, qualora ne sussistano i presupposti, e resta valida per tutta la durata del rapporto contrattuale.