Agevolazioni per utenti con disabilità

In ottemperanza alle Delibere AGCOM n. 46/17/CONS e 290/21/CONS, Dimensione rende note le agevolazioni previste a favore degli utenti disabili non vedenti e non udenti.

Dimensione riconosce una riduzione del 50% del canone mensile da applicarsi al prezzo base di tutte le offerte flat e semiflat voce e dati e delle offerte di sola navigazione ad Internet, a prescindere dalla tecnologia e dalla velocità di connessione prescelte dal richiedente. La riduzione è destinata agli utenti sordi, ciechi totali e ciechi parziali, ovvero agli utenti nel cui nucleo familiare sia presente un soggetto sordo, cieco totale o cieco parziale.
Ogni richiesta da parte del consumatore di upgrade del piano tariffario, laddove tecnicamente possibile, sarà eseguita da Dimensione gratuitamente.

La richiesta dell'agevolazione per gli utenti non udenti e non vedenti può essere presentata tramite la compilazione del modulo presente sul sito dimensione.com ("Modulo di richiesta agevolazioni per utenti non vedenti" o "Modulo di richiesta agevolazioni per utenti non udenti") e dovrà essere inviata a Dimensione al momento della sottoscrizione del contratto o in qualsiasi momento successivo del rapporto contrattuale.
La richiesta deve essere corredata dalla certificazione medica rilasciata dalla competente autorità sanitaria pubblica comprovante la sordità, la cecità totale e parziale.
Nel caso in cui la richiesta sia presentata da un convivente del beneficiario, è necessario allegare anche la certificazione attestante la comune residenza.
L'agevolazione avrà effetto dal giorno di presentazione della domanda, completa della suddetta documentazione, per tutta la durata del rapporto contrattuale.


La documentazione completa dovrà essere inviata alla casella e-mail: assistenza@dimensione.com

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